使用條款
1. 目的
C'est du nanan Co., Ltd. (以下簡稱「本公司」) 為確保其營運的網站 (以下簡稱「本公司網站」) 順利且妥善運作，並讓客戶舒適地使用其服務，特制定「使用條款」(以下簡稱「本條款」)。使用本服務前，您必須同意本條款。
2. 使用資格
本公司將授予同意本條款的客戶使用本服務的資格。
客戶在使用本公司網站時，應遵守「本條款」、「特定商業交易法規定的顯示」和「隱私權政策」的內容。如果客戶違反「本條款」、「特定商業交易法規定的顯示」或「隱私權政策」的內容，本公司有權中止客戶的交易，並拒絕其今後的使用。
4. 本服務內容
客戶可透過本公司網站購買本公司指定之商品。客戶若依本公司規定之方式提出商品購買申請，系統將自動寄送訂單確認電子郵件。本公司將依申請內容安排商品，並於出貨時寄送出貨完成電子郵件。當該出貨完成電子郵件送達客戶時，該購買申請即視為已獲承諾，客戶與本公司之間買賣契約成立。
5. 商品配送
我們將透過佐川急便或黑貓宅急便寄送商品。
訂購後恕不接受取消或更改內容。敬請見諒。
運費將依配送地區和訂單內容而異。請在結帳畫面確認最終運費。
若未指定送達日期，商品完成後將依序出貨。
若有緊急需求，請於訂購前諮詢。我們將盡可能配合。
若選擇銀行轉帳，將於確認轉帳後受理訂單。
最快送達日期為訂購日起算若干天後。若有緊急需求，請於訂購前諮詢。我們將盡可能配合。
若遇惡劣天氣或交通狀況不佳，送達可能會延遲。敬請見諒。
若您在指定時間不在家且無法聯繫，或保管期限已過，商品將會退回本公司。由於商品性質特殊，恕無法退款或重新配送，敬請見諒。
原則上，除瑕疵品外，恕不接受退貨、換貨、取消訂單或拒絕收貨。對於「與想像不同、訂錯商品、未能在指定時間收貨」等情況，本公司概不負責。
本公司對商品品質和出貨謹慎萬分，但若不幸收到瑕疵品、損壞品、商品數量不足或錯誤商品等情況，請於收貨後5天內聯絡我們。若超過1週才聯絡，原則上恕不受理換貨，敬請見諒。
商品退回和重新寄送所需運費等，若為客戶個人原因，將由客戶支付；其他情況則由本公司支付。
對於已訂購商品，若客戶無正當理由拒絕收貨（包括因配送中心保管期限屆滿而退回的情況），本公司可能會向客戶收取來回運費及其他因客戶拒絕收貨而造成本公司損失的費用。
此外，對於無正當理由拒絕收貨的客戶，本公司可能會拒絕其今後的訂單，或在未事先通知的情況下立即解除合約。
7. 禁止轉售及非本公司直營店販售之商品
本公司全面禁止以轉售或其他商業目的之使用者，以及非經由本公司與事業者直接簽訂買賣契約之商品販售。即使為未經使用或未開封之商品，亦嚴禁轉售。
請勿於跳蚤市場網站、跳蚤市場應用程式（如Mercari、Rakuma等）、網路拍賣等處買賣本公司商品或使用買取服務。
8. 本公司對惡意騷擾行為的應對措施
針對以虛假資訊或未經授權使用他人個人資訊（姓名、地址、電話號碼等）進行「冒充訂單、惡作劇訂單」、「個人因素拒收」或「訂購人不明」等惡意騷擾行為，本公司可能採取以下措施：
訂單處理
(1) 我們可能會透過電子郵件或電話聯絡訂購人，確認訂單內容。
若無法聯繫上訂購人，本公司有權自行決定拒絕訂單。
(2) 對於高額訂單，我們也可能會聯絡確認訂單內容。
(3) 依據過往交易狀況，本公司有權自行決定拒絕訂單或要求變更付款方式。
(4) 若否認訂單事實並聲稱虛假報告，或因個人因素拒收或長期不在而導致配送未完成並退回等情況，我們可能會另外向訂購人收取商品費用、來回運費及手續費。
信用卡詐欺
若以信用卡付款，客戶應僅使用本人名義之信用卡，並應遵守與信用卡公司另行簽訂之合約條款。此外，若客戶與該信用卡公司或其他第三方之間發生糾紛，除因本公司責任引起者外，應由該雙方當事人自行解決，本公司概不負責。
惡意騷擾行為的應對措施
(1) 若本公司判斷為惡意騷擾行為，將採取停止訂單（取消）、取消優惠等措施。
(2) 若因惡意騷擾行為造成本公司或第三方損害，可能會採取以下措施：
・向相關機構提供個人資訊、IP位址等資訊，並請求調查
・向警方報案
・向惡意騷擾行為人於東京地方法院提出損害賠償請求等法律程序
・本公司判斷為應對惡意騷擾行為所需之其他類似行為
9. 違反禁止事項的處置
若客戶違反本條款第5條（禁止事項）或前條或其他本公司另行制定的規定，本公司有權在未事先通知的情況下，停止該客戶的會員ID使用、取消其會員資格、禁止其購買本公司商品、參加本公司活動或使用本公司網站等，且對於由此造成的損害，本公司概不負責。
10. 禁止事項
使用本公司網站時，禁止以下行為：
損害本公司、其他客戶或其他第三方的權利、利益或名譽等行為
妨礙本公司網站營運，可能導致服務提供中斷的行為
無實際購買意願而訂購商品的行為
冒充他人進行交易或輸入虛假資訊的行為
違反法令或公序良俗的行為
違反本公司制定的各項規章制度的行為
其他本公司認定為不當的行為
11. 免責聲明
本公司對於商品之運送，將商品配送至客戶指定之收件地址，即視為已履行其義務。
在本服務中，若本公司對客戶負有通知義務，則向客戶所註冊之使用者地址、電話或電子郵件地址之任一者發送通知，即視為已履行其義務。對於因客戶未依本公司指定方式註冊其地址、電話號碼、電子郵件地址，導致該通知未能送達客戶所造成之損害，除因本公司責任外，本公司概不負責。
本公司對於本公司網站內容以及客戶透過本公司網站取得之資訊等，不就其正確性、完整性、有用性、最新性、適當性、確實性、操作性等內容提供任何保證。即使因該資訊而對使用者及第三方造成損害，本公司亦不負責。
本公司網站連結之其他網站或頁面僅供資訊參考之用，本公司並未審查這些網站或頁面之內容。本公司不保證任何連結至本公司網站或由本公司網站連結出去之網站或頁面內容，亦不承擔任何責任。因此，本公司對於因連結至本公司網站或其任何位置而產生之任何損害、損失或其他不利影響概不負責。
本公司不對客戶承諾本公司網站等之品質或性能。此外，本公司對於本公司網站等之暫停、中斷、缺陷以及由此引起或相關之所有損失或損害（包括因任何原因導致輸入資料遺失），概不負責。
本公司不保證客戶使用本公司網站時不會受到電腦病毒等有害程式之損害。
本公司對於因客戶使用本公司網站等而對客戶造成之損害，概不負責。
本公司對於因客戶使用本服務而對其他使用者或第三方造成之損害，以及因第三方瀏覽本服務而對客戶及使用者造成之損害，以及客戶與其他使用者或第三方之間之糾紛，概不負責。
若本公司因可歸責於本公司之原因而對客戶造成與本服務相關之損害，其損害賠償義務範圍應以本公司自客戶處就本服務所收取之總費用為上限，並僅限於因使用本服務而直接對客戶造成之通常損害（不包括附帶損害、特殊損害、逸失利益及其他間接發生之損害，無論其可預見性）。但若該損害之發生係因本公司之故意或重大過失所致，則不在此限。
本公司有權隨時變更或廢止本公司網站上之部分或全部服務，對於因此對客戶造成之損害，除因本公司之故意或過失所致者外，本公司概不負責。
包裝規格及商品外觀可能會不經預告變更。敬請見諒。
12. 規章修訂
本公司可於符合以下(1)或(2)任一條件時，修訂「本條款」、「特定商業交易法規定的顯示」及「隱私權政策」（以下統稱「本規章等」）。
本規章等之修訂符合客戶整體利益時。
本規章等之修訂不違反契約目的，且考量修訂之必要性、修訂後內容之合理性等因素後， deemed合理時。
本公司將於本規章等修訂生效日一週前，於本公司網站公告本規章等修訂內容及其生效日。客戶於本規章等修訂生效日後使用本公司網站，即視為同意本規章等之修訂。
13. 服務修訂
若符合以下任一情況，本公司得不經事前通知，暫停或中斷部分或全部客戶使用本服務之全部或部分功能：
(1) 定期或因異常檢測而需緊急進行本服務相關電腦系統之檢查或維護作業時
(2) 電腦、通訊線路等因故停止運作時
(3) 因不可抗力導致本服務無法營運時
(4) 需調查帳號及密碼遭不正當使用等情況時
(5) 本公司判斷依據法令或本公司規章等有必要進行調查時
(6) 本公司判斷因法令、社會情勢變遷或其他因素，致使本服務無法持續提供或提供顯著困難時
(7) 其他本公司判斷有必要暫停或中斷時
本公司不對因依本條款採取之措施而對客戶造成之損害負任何責任。
14. 著作權
本公司網站上提供之所有資訊及圖片之著作權，均歸屬於本公司或資訊提供者。禁止未經授權轉載資訊及圖片。
15. 排除反社會勢力
若發現購買或意圖購買商品者屬於暴力團、暴力團成員、暴力團準構成員、暴力團相關企業、總會屋等社會運動標榜團體或特殊智能暴力團，以及其他與其相當者（以下統稱「暴力團成員等」），或符合下列任一情況時，本公司得拒絕訂單，或不經事前通知立即解除合約。
與暴力團成員等有被認定為受其經營支配之關係。
與暴力團成員等有被認定為實質參與經營之關係。
有為自身或第三人謀取不法利益，或意圖加害第三人等，被認定為不當利用暴力團成員等之關係。
有被認定為提供資金等予暴力團成員等，或提供便利等參與行為之關係。
實質參與經營者與暴力團成員等有應受社會譴責之關係。
16. 其他
客戶與本公司之間的關係應適用日本法律。
客戶與本公司之間若發生糾紛，雙方應誠意協商解決；若無法避免訴訟，則以東京地方法院為第一審專屬管轄法院。