下單後，可隨時於會員頁面開立、列印及儲存收據，也可直接修改抬頭（姓名或公司名稱）。亦可透過訂單確認信中的「收據」按鈕查看。※請從線上商店上方選單登入會員頁面。

可使用 Shop Pay、信用卡（Visa、Mastercard、American Express、JCB）、Apple Pay、Google Pay 及銀行轉帳。銀行轉帳的付款期限等詳情，請參閱購物指南中的「付款方式」。

您可於購物車頁面指定下單日起10天後的配送日期（結帳頁面無法指定）。未指定時，將於受理後約5至10天出貨。詳情請參閱購物指南中的「關於配送日期」。

• 天候或交通狀況不佳時，可能延遲送達，敬請見諒。
• 中元、歲暮送禮季、盂蘭盆節及年末年初等配送繁忙期間，可能無法指定配送日期與時段。
• 如於指定時間無人收件且無法聯絡，或超過保管期限，包裹將退回本店。基於商品性質，屆時恕無法退款或重新配送，敬請見諒。

請於此處確認。

由於所有商品皆於接單後製作，下單後恕無法取消或變更內容，出貨後亦無法換貨。若收到的商品有瑕疵，請於到貨後1週內與我們聯絡。詳情請參閱購物指南中的「退貨與取消」。

是的，本店工坊為米穀粉專用工坊，從不使用也不帶入小麥。我們製作的所有甜點皆為無麩質。

• 所有原材料皆可於網站上確認。
• 過敏原依日本食品標示規定，以下列29項為對象標示：
  【蝦、蟹、核桃、小麥、蕎麥、蛋、牛奶、花生、腰果、杏仁、鮑魚、魷魚、鮭魚卵、柳橙、奇異果、牛肉、芝麻、鮭魚、鯖魚、大豆、雞肉、香蕉、開心果、豬肉、夏威夷豆、桃子、山藥、蘋果、明膠】
• 在這29項中，以下食材從不使用，也不會帶入工坊：
  【蝦、蟹、小麥、蕎麥、鮑魚、魷魚、鮭魚卵、柳橙、奇異果、牛肉、鮭魚、鯖魚、雞肉、豬肉】
• 工坊內製作使用以下29項中食材的產品：
  【蛋、牛奶、杏仁、核桃、芝麻、大豆】

除家用簡易包裝外，所有商品皆以專用禮盒包裝；如無特別指定，將以紅白「片輪結」水引繫結。無論輕鬆的小禮或正式贈禮皆適用。

關於熨斗紙與水引，詳情請參閱「禮品包裝說明」。

C'est du nanan 的所有禮品，都是將對重要之人的心意化為有形之物，一件一件用心包裝。
我們珍惜日本傳統贈禮的精神，同時融入現代氛圍，力求呈現適合任何場合、溫和而高雅、悄悄貼近收禮者心意的包裝。

≪關於片輪結（又稱片蝶結、片花結）≫
用於包裝樹木、弓或筒狀物品。朝天延伸的對稱結構，給人邁向未來的力量與吉祥之感，是很受歡迎的繫法。
片輪結自古作為正式繫法使用，但因容易解開且樣式簡單，也有人視為簡式。請依場合選擇。
適合的選擇會因與收禮者的關係、地區、年代與信仰而異，沒有百分之百的正確答案；如有疑問，歡迎隨時與我們諮詢。

包裝規格與外觀可能不經預告變更，敬請見諒。

可以。我們可以將您準備的留言卡或信件隨商品一同寄送。請於希望到貨日的1週前寄至本店。寄送地址等詳情，請參閱購物指南中的「留言卡」。

• 詳情請參閱［美味享用法］。
• 賞味期限標示於外盒所附的食品標示說明或盒子側面的標籤上，請於收到商品時確認。

我們會盡量配合，請於下單前與我們聯絡。
出貨可能需要比平常更多的時間。

＊如希望以電話洽詢，請透過聯絡我們頁面告知您的姓名、電話號碼及方便聯絡的時段。
將由專人回電。

線上商店與門市的商品部分內容不同，也有依季節不提供的商品。所有商品皆由職人堅持天然食材與美味，以手工製作。

由於全為手工製作，實際商品可能與照片略有不同。關於禮品包裝請按此
顏色、包裝及材質可能不經預告變更，敬請見諒。關於環境友善

造成不便，敬請見諒。請由此與我們聯絡。　

禮品卡可用於本店線上商店購物。
購買時指定收件人的電子郵件地址，禮品卡將直接寄送給對方。郵件內含禮品卡代碼、餘額及購買者輸入的留言。
餘額可分次使用，剩餘金額可於下次購物時使用。

禮品卡可與一般商品相同，於線上商店購買。
購買者指定收件人的電子郵件地址時，禮品卡將自動寄送至該地址。
也可以先寄到自己的電子郵件地址，之後再轉寄。

禮品卡餘額可透過以下方式查詢：

• 於結帳頁面輸入代碼，餘額將自動顯示。
• 透過禮品卡郵件中的連結直接查詢。

遺失禮品卡時，請確認購買時登錄的電子郵件地址。若仍找不到，請由此與我們聯絡。

禮品卡的有效期限為3個月。
請注意以下事項：

• 禮品卡僅限線上商店使用，無法於實體門市使用。
• 無法與其他折扣碼或優惠活動併用。
• 禮品卡無法兌換現金或退款。

最新資訊請參閱官方 Instagram。

從日比谷線「神谷町站」2號出口出站，朝麻布台之丘方向前進，步行約4分鐘。 　📌 在 Google 地圖上查看

視季節與庫存狀況，部分商品可以預留取貨。請由此與我們聯絡。

吃到非常美味的東西時，會有臉頰好像要掉下來的感覺。（日文「ほっぺが落ちる」意指好吃到臉頰都要掉下來。）

大量訂購將個別處理，請透過此表單與我們聯絡。
亦可承接客製、烙印及印名等需求。