はい、ご注文後、マイページからお客様ご自身でいつでも発行・印刷・保存いただけます。

宛名（お名前・会社名）もその場でご変更いただけますので、ご希望の宛名を入力してご発行ください。

また、ご注文後にお届けする「注文確認メール」内の 「領収書」ボタン からもご確認いただけます。　

※マイページは、ご注文後、オンラインストアの上部メニューからログインしてご覧いただけます。

クレジットカード決済、銀行振込をご利用いただけます。
銀行振込をご希望の場合は、注文後にお振込先口座をお知らせいたします。
ご注文日から14日を経過してお支払いが確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。
※［エクスプレスチェックアウト］について
お届け先とご依頼主様が同一の場合は［Shop Pay］［Amazon Pay］［Google Pay］でお支払いいただけます。

• お届け日のご指定について：商品選択後、カートページにてご指定いただけます。(右上のバッグのアイコンをタップ→「カートを見る」ボタンよりお進みください。)　※チェックアウト画面ではご指定いただけませんのでご注意ください。ご注文日より10日以降で承ります。(お急ぎの場合は、ご注文前にお問い合わせください。可能な限り対応させていただきます。)
• お届け日のご指定がない場合は、商品が出来上がり次第順次発送いたします。（受付から発送まで通常5-10日前後お時間をいただいております。）
• 天候や交通状態が悪い場合、お届けが遅れる可能性がございます。何卒ご了承ください。
• 御中元・御歳暮時期、お盆や年末年始など、配送が混み合う時期は、お届け日時を指定できない場合がございます。
• ご指定いただいた日時にご不在で、ご連絡がつかない場合、保管期限切れの場合、当店に返送されてしまいます。商品の性質上、その際の返金や再配送はいたしかねますので、ご了承ください。

こちらでご確認ください。　

• ご注文後のキャンセル、内容変更はご遠慮いただいております。変更等ございましたら早急にご連絡くださいますようお願い申し上げます。

• 商品発送後のキャンセルやお取替え等はお断りさせていただいております。ご了承ください。
  
• 商品の製造には万全を期しておりますが、万一、お届けした商品に不具合があった場合はお取替えいたしますので、できるだけ早めにご連絡ください。

• 食品ですので、商品到着後1週間を超えてのご連絡の場合は対応いたしかねます。ご了承ください。

はい、当店の工房は、米粉専用工房です。小麦の使用や持ち込みは一切ございません。お作りするお菓子は、全てグルテンフリーです。

• 全ての原材料をWeb上でもご確認いただけます。
• アレルギー物質ついては、以下の特定原材料等29品目を対象に表示しています。
  【えび、かに、くるみ、小麦、そば、卵、乳、落花生（ピーナッツ）、カシューナッツ、アーモンド、あわび、いか、いくら、オレンジ、キウイフルーツ、牛肉、ごま、さけ、さば、大豆、鶏肉、バナナ、ピスタチオ、豚肉、マカダミアナッツ、もも、やまいも、りんご、ゼラチン】
• 特定原材料等29品目中、以下の食材の使用及び工房内への持ち込みは一切ありません。
  【えび、かに、小麦、そば、あわび、いか、いくら、オレンジ、キウイフルーツ、牛肉、さけ、さば、鶏肉、豚肉】
• 工房では、特定原材料等29品目中、以下の材料を使用した製品を作っています。
  【卵・乳・アーモンド・くるみ・ごま・大豆】

ご自宅用簡易包装を除くすべての商品は、専用のギフト箱でお届けいたします。詳細はこちら

C'est du nananの全てのギフト商品は、大切な方への心遣いを形にする贈り物として、一つひとつ心を込めてお包みしております。
日本の伝統的な贈り物の精神を大切にしながら現代的な趣も取り入れ、どのようなシーンにも調和し、贈る相手の心にそっと寄り添う穏やかで品のある包装を心掛けています。

ご指定の無い場合には、お祝い事やお礼・ご挨拶に幅広く使える紅白片輪結びでお届けいたします。
カジュアルなギフトとしても、正式な贈り物としてもご利用いただけます。

≪片輪(かたわ)結び（＝かたわな結び、片蝶結び、片花結び）について≫
樹木や弓、筒状のものを包む際に用いられます。天に向かうようなシンメトリーの構造が未来に向かう力強さや縁起の良さを感じさせる、人気のある結び方です。
片輪結びは、正式な結び方として使われてきたものですが、ほどけやすさやシンプルさから、人によっては略式と捉えられる場合があります。シチュエーションに応じてお選びください。
贈る方との関係性や地域性、年代や信仰によっても変わるもので、100%の正解はありませんが、もし迷われた時はお気軽にご相談くださいませ。

包装の仕様・外観につきましては予告なく変更する場合があります。予めご了承ください。

取り置き可能です。詳細はお問い合わせください。 

• 詳しくは[美味しい召し上がり方］をご覧くださいませ。
• 賞味期限は商品外箱添付の食品表示のしおり又は箱側面のラベルに記載しております。商品到着時にご確認ください。

可能な限り承っておりますので、ご注文前にご相談ください。
配送までに通常よりお時間を頂くことがございます。

＊お電話でのお打ち合わせご希望の方は、こちらのお問合せページよりお名前・お電話番号・連絡がつきやすい日時をお知らせください。
担当者より折り返しご連絡差し上げます。

オンラインストアの商品と店舗の商品は、内容が異なるもの、時期によってお取り扱いがないものもございます。自然そのままの原材料と美味しさにこだわり、全て職人が手作業で作っております。

全て手作りですので、商品画像と実際の商品とは若干異なる場合がございます。ギフト包装についてはこちら
予告なく色やパッケージ・素材を変更する場合がありますのでご了承ください。環境への配慮について

ギフトカードの残高は、以下の方法で確認できます：

• チェックアウト画面でコードを入力すると、自動的に残高が表示されます。
• ギフトカードメール内のリンクから直接確認できます。

ギフトカードを紛失した場合は、ご購入時に登録されたメールアドレスをご確認ください。それでも見つからない場合は、こちらよりお問い合わせください。

ギフトカードの購入は、通常の商品と同じようにオンラインストアで行えます。
ご注文者様がお受取人様のメールアドレスを指定した場合、そのメールアドレスにギフトカードが自動送信されます。
また、ギフトカードをご自分のメールアドレスに送信し、後で転送することも可能です。

ギフトカードの有効期限は3ヶ月間です。
以下の点にご注意ください：

• ギフトカードはオンラインストア専用で、実店舗ではご利用いただけません。
• 他の割引コードやプロモーションと併用することはできません。
• ギフトカードは現金との交換や返金はできません。

ギフトカードは、当店のオンラインストアでのお買い物にご利用いただけます。
購入時にお受取人様のメールアドレスを指定すると、ギフトカードが直接お受取人様に送信されます。メールにはギフトカードコード、残高、および注文者が入力したメッセージが含まれています。
ギフトカードの残高は部分的に使用でき、次回以降の購入にもご利用いただけます。

大変お手数ですが、こちらまでご連絡くだい。　

最新情報は公式Instagramをご確認ください。

日比谷線「神谷町駅」2番出口から麻布台ヒルズ方面に向かって進んでください。徒歩4分です。 　📌 Google Mapsで見る

取り置き可能です。詳細はお問い合わせください。 

とても美味しいものを食べた時にほっぺが落ちるように感じることがあります。

大口でのご注文の際は個別に対応いたしますのでこちらのフォームよりお問い合わせください。
別注・焼印入れ・名入れ等も承っております。